В сентябре в Архангельской городской поликлинике №2 заработала регистратура, ориентированная на пациента.

Летом были проведены ремонтные работы в здании взрослой поликлиники. Теперь регистратура разделена на функциональные зоны: для общения с пациентами, колл-центр, картохранилище в отдельном помещении. Для регистраторов было проведено обучение по бесконфликтному общению с пациентами.

Кроме того, завершен ремонт кровли детской поликлиники. Разрабатывается проектно-сметная документация на ремонт фундамента, фасада и внутренних помещений детской поликлиники, отдельных кабинетов.